Location :

L'ensemble de nos produits est disponible à la location et à l'achat :

• lecteur de carte vitale,
• logiciels de gestion de cabinet médical,
• lecteur bancaire,
• caisse enregistreuse fixe,
• caisse enregistreuse "prise de commande à table",
• caisse enregistreuse à écran tactile,
• téléphonie VoIP,
• Matériels informatiques et consommables.

Vous pouvez nous demander un devis en utilisant le formulaire de la rubrique Contactez nous.

Service pièces détachées :

La société Monétique Vitale vous fournit, via son grossiste en pièces détachées, une gamme de produits que nous livrerons et installerons sur demande.

Service dépannage :

Notre équipe technique assure un service d'assistance et de maintenance 6 jours sur 7 de 9 h à 12h30 et de 14h00 à 19h00.
Taux horaire : 100€ la première heure (hors abonnement), les heures suivantes tarif dégressif.

Service client sous contrat de maintenance :

Pour les clients ayant souscris un contrat de maintenance, nous assurons une intervention prioritaire sous 48h.
Une assurance complémentaire auprès de l'assureur MAAF vous garantira vos données sensibles (fichier clients-patients, informations médicales).

- Type standard (pas d'assurance MAAF)

• Temps d'intervention limité à 6h par contrat.
• Pas de garantie en cas de perte de données.

- Type privilège (contrat de maintenance complet)

• Possibilité de bénéficier du stock Maison durant 5 ans, Prêt de matériel en cas de panne d'une durée dépassant trois jours.
• Pas de grosses factures de déplacement pendant la durée contractuelle, intervention sur site de proximité par agence locale.
• Matériel toujours en parfaite état de marche, et mises à jours des logiciels fournis par notre société.
• Un forfait de 358.80€ TTC annuel par poste d'exploitation.
• Assurance de la MAAF pour garantir la sécurité de vos données sur un serveur extranet par abonnement.
• Formation au poste de travail avec suivi sur site et assistance téléphonique de 9h à 12h et de 13h à 18h30.